Nous vous livrons les bonnes pratiques qui ont contribué au succès des marques de nos clients les plus performants !
Depuis le lancement de 3B Pharma, nous avons toujours cherché à comprendre au mieux les motivations de nos clients, à analyser les types de pharmacies et les choix de positionnement tarifaire de leurs différentes gammes, afin d’accompagner au mieux nos partenaires dans le lancement de leur marque.
Bien que chaque marque soit unique chez 3B Pharma, certaines pratiques communes se distinguent parmi celles qui rencontrent un franc succès.
Nous vous livrons quelques conseils des bonnes pratiques observées chez nos clients que nous recommandons :
1. Impliquez vos équipes dès le début pour garantir le succès de votre marque
Si vos équipes sont habituées à vendre les gammes classiques des laboratoires historiques, il peut être difficile pour elles, sans formation marketing ou commerciale, de se sentir légitimes pour promouvoir une nouvelle marque encore inconnue de votre patientèle.
La vente d’une marque très visible est souvent facilitée par la demande explicite d’un client qui aurait déjà vu un produit sur les réseaux sociaux, dans la rue ou dans la presse.
Les pharmaciens qui parviennent à une forte adhésion autour de leur marque ont souvent une équipe motivée par le projet. Ils considèrent la marque comme étant la leur.
Pour assurer cette implication et faire en sorte que vos équipes s’identifient dans la marque de la pharmacie voici quelques pistes :
- Réflexion autour du logo : Vos équipes connaissent bien la patientèle et peuvent vous aider à identifier ce qui pourrait plaire. Certains de nos clients sollicitent même des propositions de logo ou d’idées visuelles de la part de leurs équipes. Un simple sondage interne peut également permettre à chacun de se sentir impliqué dans le projet.
- Sélection des références à prioriser : Laissez vos équipes participer à la sélection des produits phares à lancer.
- Aménagement de la gamme : Consultez-les pour choisir l’emplacement le plus stratégique dans l’officine pour la nouvelle gamme.
2. Encouragez vos équipes à se former pour qu’elles maîtrisent et valorisent vos produits
Même si nous vous fournissons tous les supports de formation nécessaires, il est crucial que ces documents circulent au sein de vos équipes et que chacun y ait accès. En plus de la session de formation initiale, à laquelle toute l’équipe doit assister, il est essentiel que les employés s’approprient les produits.
Lors du lancement de votre marque, nous vous livrons un pack équipe avec les produits offerts pour permettre à vos équipes de tester eux-mêmes les références. Cela les aide à mieux comprendre les textures, les galéniques et la sensorialité des produits, facilitant ainsi leur argumentaire de vente.
Pack équipe
Le pack équipe est composé de 10 produits choisis parmi les références que vous vous apprêtez à lancer dans votre pharmacie. Pour une première commande de plus de 800€HT, nous vous offrons ce pack afin de faire découvrir la marque à vos équipes et de les associer au projet.
N’hésitez pas à leur partager les newsletters que vous recevez régulièrement, qui reprennent des articles de notre blog au sujet des actifs présents dans vos formules, avec parfois des zooms sur certains produits de la gamme.
Dans la formation, la récurrence et les rappels sont indispensables !
3. Maximisez la visibilité de votre gamme pour en faire un véritable succès
Contrairement aux autres marques présentes dans votre officine, vous êtes l’unique ambassadeur de votre propre marque. Il est donc essentiel de maximiser sa visibilité. Voici quelques actions concrètes observées chez nos clients qui connaissent un réel succès :
- Mettre votre marque sur le comptoir : Contrairement aux grandes marques qui bénéficient de budgets marketing importants, votre marque repose sur votre propre engagement. Placez un plexiglas avec des fiches marketing sur le comptoir, accompagné d’un produit « star ». Le comptoir est un point clé par lequel chaque client passe, offrant ainsi une excellente visibilité.
- Parler de votre marque : Profitez de chaque interaction avec vos patients pour mentionner la nouveauté. Annoncez le lancement sur vos réseaux sociaux, dans vos newsletters, et bien sûr, au sein de l’officine. Plus votre marque sera visible, plus elle suscitera l’intérêt.
- Faire tester les produits : Utilisez les produits du pack équipe, testés et approuvés par vos collaborateurs, pour en faire des testeurs accessibles à la patientèle. L’expérience directe est un puissant argument de vente.
- Communiquer auprès des dermatologues : Pour promouvoir vos produits de dermo-cosmétique naturelle, faites connaître votre gamme aux dermatologues avec qui vous travaillez en utilisant les supports fournis par 3B Pharma.
L’offre de 3B Pharma vous accompagne dans la création de votre marque de A à Z. Avec ces conseils, vous avez ce qu’il faut pour en faire les prochains best-sellers de votre officine.
