Créer sa marque de cosmétique aujourd’hui : comment tenir compte des attentes des « consommateurs experts » ?

Le monde de la cosmétique a connu une transformation majeure ces dernières années, portée par des consommateurs de plus en plus avertis. Grâce à un accès facilité à l’information, ces derniers recherchent des produits efficaces, transparents et adaptés à leurs besoins spécifiques.

Les marques comme The Ordinary et Typology incarnent parfaitement cette évolution, en proposant une approche centrée sur l’éducation et la transparence. Voici un décryptage de cette tendance et les raisons derrière l’expertise croissante des consommateurs.

Une révolution portée par l’accès à l’information

L’essor des plateformes numériques a transformé la manière dont les consommateurs s’informent sur les cosmétiques :

  • Réseaux sociaux : Instagram, YouTube et TikTok regorgent de contenus éducatifs sur les actifs, les routines et les formulations.
  • Applications comme Yuka ou INCI Beauty : Ces outils permettent de déchiffrer facilement les ingrédients d’un produit et d’en évaluer la qualité.
  • Blogs et forums spécialisés : Les consommateurs échangent des avis, des recommandations et des résultats, créant une communauté d’utilisateurs informés.

Cette démocratisation de l’information a fait naître une génération de consommateurs exigeants, qui n’hésitent pas à comparer, questionner et même rejeter les marques qui ne répondent pas à leurs attentes.


Les clés du succès de The Ordinary et Typology

  1. La transparence totale des formules
    • The Ordinary : La marque s’est distinguée par ses listes d’ingrédients simplifiées et des descriptions scientifiques mais accessibles. Les consommateurs savent exactement ce qu’ils achètent, comme un sérum à 10 % de niacinamide pour réduire les imperfections.
    • Typology : Avec des formules minimalistes et naturelles, Typology mise sur la transparence en listant chaque ingrédient et son origine.
  2. Un prix juste et accessible
    Ces marques ont cassé les codes du marché en proposant des produits de haute qualité à des prix abordables, prouvant que l’efficacité n’est pas réservée au luxe.
  3. L’éducation des consommateurs
    • The Ordinary a popularisé des actifs comme le rétinol, l’acide hyaluronique et les acides exfoliants en expliquant leur action et leur usage optimal.
    • Typology offre des diagnostics personnalisés en ligne pour aider les consommateurs à choisir les produits adaptés à leurs besoins.
  4. Une identité minimaliste et digitale
    Ces marques ont adopté une esthétique simple et épurée, qui reflète leur engagement pour la clarté et la simplicité. Leurs ventes principalement en ligne ciblent des consommateurs connectés et adeptes de l’e-commerce.

Les nouveaux comportements des consommateurs

  • Une compréhension accrue des ingrédients : Les consommateurs ne se contentent plus de promesses marketing. Ils recherchent des actifs spécifiques (niacinamide, rétinol, céramides) pour des problématiques précises.
  • Une méfiance envers les « greenwashing » : La demande pour des produits réellement naturels et éthiques pousse les marques à adopter une transparence totale.
  • Une quête de résultats visibles : Plus informés, les consommateurs évaluent la performance d’un produit à travers ses résultats réels, souvent partagés sur les réseaux sociaux.

Comment créer sa marque de cosmétique en tenant compte de ces nouvelles attentes avec 3B Pharma ?

Chez 3B Pharma, nous comprenons que les consommateurs d’aujourd’hui sont mieux informés, plus exigeants et en quête de transparence. Notre approche s’aligne parfaitement sur leurs attentes grâce à des principes clés qui garantissent une satisfaction maximale :

1. Des formules simples et ciblées avec des actifs star
Nos produits en marque blanche privilégient des compositions minimalistes, avec des actifs reconnus pour leur efficacité. Chaque formule est pensée pour être compréhensible et adaptée à des besoins spécifiques, permettant aux consommateurs de savoir exactement ce qu’ils appliquent sur leur peau. Les actifs star que vous retrouvez également chez The Ordinary & Typology : Niacinamide, Acide hyaluronique, Acide azélaïque, Rétinol

2. La naturalité au cœur de nos produits
Les consommateurs avertis recherchent des solutions respectueuses de leur santé et de l’environnement. Nous utilisons des ingrédients naturels et durables, sans compromis sur la performance, pour répondre à cette demande croissante.

3. Transparence totale
Nous mettons un point d’honneur à fournir des informations claires sur les actifs, leur concentration et leur rôle dans chaque produit. Cette transparence inspire confiance et reflète les valeurs d’intégrité que recherchent les clients.

4. Efficacité prouvée
Tous nos produits sont testés cliniquement sous contrôle dermatologique, garantissant des résultats visibles et mesurables. Cela permet aux marques créées avec 3B Pharma de répondre aux attentes d’une clientèle experte, en quête de preuves tangibles.

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Nos formules sont des génériques des produits iconiques de la dermo-cosmétique. Plus naturelles, sans pétrochimie et redoutablement efficaces (études cliniques sous contrôle dermatologique), elles se personnalisent grâce à un système d'étiquetage sur-mesure pour votre marque. 

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